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大地保险三年两次高层换血 承保亏损成诱因

2014-03-29 14:31:57 来源: 中证网 作者:
摘要:2014年农历新年的前几天,正式上任约两年的大地保险董事长兼党委书记欧伟、总经理兼党委副书记郭敏被中再集团宣布调离现职。核心管理层岗位职责同时进行重大调整。这是大地保险三年内第二次核心高管“换血”,引发业界关注。从2012年初至今,这家市场

  2014年农历新年的前几天,正式上任约两年的大地保险董事长兼党委书记欧伟、总经理兼党委副书记郭敏被中再集团宣布调离现职。核心管理层岗位职责同时进行重大调整。这是大地保险三年内第二次核心高管“换血”,引发业界关注。

  从2012年初至今,这家市场排名第六、中再集团公司旗下唯一直保财险公司,先后经历了开业元老、前董事长兼总经理蒋明出走、数位中高层被调换;公司相继进行多项大刀阔斧的改革,包括渠道改革、人事组织架构改革、全面预算管理改革,改革引发的岗位、职责重配等等,与高管人事地震带来的余震交织在一起,令大地保险一时间变动者众。

  不过,风暴过后的大地保险正逐渐重归平静。

  21世纪经济报道记者获悉,新年开工后不久,上海总部七楼设立了专门的食堂;很多场合,例如年度工作会议上,“大地人”这个称呼正被频繁使用,安抚及加强员工集体归属感的意愿显然。

  此外,到任的新决策层已经提出了“二次创业”的理念和三步走战略,第一步,力争一至两年内实现承保盈利;第二步,全面实现转型发展;第三步,计划用3至5年打造公司核心竞争力优势,做优、做强、做大。

  当然,丰满的理想与骨干的现实之间尚存距离,从内部到外部的“修修补补”也还难以避免地将伴随新管理层近期的经营决策过程。

  承保亏损诱因

  大地保险第一任掌门蒋明于2003年参与创立大地保险,2011年11月被中再集团免去党委副书记、委员职务。2012年6月,蒋明正式离开参与创立并工作了9年的大地保险。与蒋明一起离开的还有大地财险原总经理助理兼运营中心总经理刘雄。

  以董事长欧伟、总经理郭敏为代表的第二任核心高管于2011年底正式上任,但仅仅工作了两年,便再次遭遇大换防。2014年农历新年的前几天,正式上任约两年的董事长兼党委书记欧伟、总经理兼党委副书记郭敏被中再集团宣布调离现职。

  调整后,中再集团宣布旗下中国财产再保险股份有限公司原总经理和春雷接替欧伟担任大地保险董事长兼党委书记,由云南分公司总经理一职提拔上来的陈勇担任公司副总经理,并主持工作。中再旗下华泰保险经纪公司董事长贾得荣拟任大地保险任副总经理,分管理赔工作,贾得荣也曾担任大地保险甘肃分公司总经理、大地保险总经理助理等职。

  目前,陈勇任职资格已获保监会批复。

  与此同时,核心管理层的岗位职责也发生重大变化。大地保险副总经理李波不再担任党委委员,其负责的部门为销售管理部和金融渠道部两个部门,副总经理石兴管理的部门也遭遇削减。

  回忆起2014年农历新年前高管层的突然变动,有员工仍然感慨“很突然”。但对于股东单位中再集团来说,其对于下级直属公司大地保险拥有人事任免话语权,更换领导层或许并非一时冲动。

  公司内部流传较多的一个版本是,由于中再集团上市在即,大地保险承保亏损是导致管理层大变脸的直接原因。

  前董事长欧伟上任时向集团承诺的是“不降、不亏、不减”,即市场增速不减,市场排名不降,承保不亏,但大地保险2013年业绩没有达到承诺,虽然公司仍实现了3亿多元的盈利,但主要是得益于投资收益,承保业务却由盈转亏,亏损额约4亿元;保费方面,大地保险2013年保费同比增长10.86%,也低于17.2%的行业平均增速。对于正谋求上市的中再集团而言,这样的业绩并不令人满意。

  但多位内部人士认为,承保亏损或许并不是唯一的原因。事实上,由于竞争激烈、成本上升,2013年财险公司普遍出现承保亏损,但像大地财险这样进行大规模高管人事调整的并不多见。

  改革阻力重重

  从蒋明出走、第二任管理层上任后的2012年起,大地保险掀起了疾风骤雨般地改革,包括渠道改革、人事组织架构改革、全面预算管理改革等。

  伴随着公司大力推进的渠道改革,大量“新鲜血液”被引进大地财险。如来自平安产险的李波担任大地保险第一副总、张战军担任车险部负责人(现调任分公司总经理),从中银保险引进的石兴出任大地保险副总经理,来自太平的王立学担任金融渠道部负责人。

  快速改革带来的组织架构变化、人员变动与多名保险人才的输入交织在一起,一度引发“蒋明离职后人事大洗牌”的猜测。例如,始于2012年8月的人事架构改革,经过不到3个星期,总部在岗员工匹配工作便初步完成,有多名老员工未能“人岗匹配”成功,这些未能匹配成功的人中既有年轻人,也有公司创始员工,更有经验丰富的业务骨干。这也成为公司全面改革中争议颇多的一部分。

  一位经历了当时改革的大地保险人士表示,当时公司改革的气氛特别浓厚,且推进步伐很快,公司一些遭遇变动的员工的确有些想法。

  这些“不满”通过一些途径被发泄出来。有人在公开网站发帖控诉大地内部震动,有人因为自认遭受不合理对待,频频向中再集团或大地保险申诉,甚至多次申请劳动仲裁。这些不满对大地保险运营产生了哪些作用,是否为中再集团重视,均不得而知。但这样的氛围或多或少不利于人心稳定。

  早在蒋明在任时,大地保险便开始酝酿大规模改革,并引入美世咨询公司帮助进行人力资源改革,直到其离开,改革方案几易其稿,却一直未能进行。

  上述人士认为,随着保险业快速发展,蒋明离开之前,已经感觉到他有意改革大地保险现状,也许他也考虑到了改革可能带来的震动,一直没有真正落地。

  在他看来,改革的确需要,但时机和推行方式现在看来需要商榷,本来保险公司高管换防就容易引发人事变动,此时推行重大改革,事态容易变得更复杂。这两年大地保险的问题在于多种因素交织,而改革中被待岗或撤换的一些员工和分公司负责人,情况各不相同,安排很难尽如人意。

  最初外界一度认为,参与创立大地保险的蒋明带领大地保险从零发展至今,难免有些功高震主,在位多年与中再集团的矛盾加深,以致最终离开;以欧伟为代表的公司第二任领导班子应该是得到了中再集团的充分信任,也应该更容易合作搭台唱戏。但现在看来,彼任领导层的配合默契度也较有限,全预算管理改革推进的不顺利,是一个比较突出的例子。

  失意的全预算

  2012年底,大地保险尝试推行全面预算管理改革。

  全面预算管理是指各级保险机构按照费用预算管理规定,期初确定费用支出具体项目及项目的费用支出额,经预算管理机构审核、董事会等决策机构批准,各级保险机构严格按照费用预算方案执行的费用管理模式。

  一位财险公司专业人士解释,全面预算管理相当复杂,强调收支两条线,即“买酱油的钱不能买醋”,限制了分支机构的费用使用权力。其对数据真实性要求相当高,既需要各级机构负责人的配合,也要搭建复杂的系统,还需要将各项费用分清楚,精确估算赔付率,上级机构还要监督费用预算的刚性执行,一般需要一把手挂帅,强势推行。

  一位知情人士表示,大地保险在进行全预算管理改革时,问题逐渐出现。在分支机构上报费用率、赔付率等数据和费用预算这一环节,为了多要费用,一些分支机构低估赔付率、高估费用率,数据不真实导致预算出现了较大失真;总公司层面要对数据进行审核评估,由于精算估计和分公司上报数据相差较大,最终没有一个部门愿意对最终的结果负责。

  该人士告诉记者,各地分公司老总们上报好几次预算方案,全面预算做了好几个月,谁也不能说服谁,一直难以形成一套可执行的预算案。最后不得已,总公司综合考虑分公司和精算意见后,确定了一份预算案发给分公司,但准确性已经有些偏离全预算管理的要义。在后期的执行中,虽然也有形式上的费用监督流程,但几乎没有部门对此真正负责,制约力已经相当有限。

  公司一位人士评价说,全面预算管理是一项很好的管理制度,但从分公司的角度来说则是卡死了费用,必然会有抵触情绪。总公司新领导层对分公司缺乏强有效的管控力,加上低估了改革成本和困难,步伐太急,以致改革阻力太大,协调不足,最终导致改革失利。

  现在很难说全面预算管理改革难以推进究竟带来了什么后果,中再集团并未说明撤换第二任高管团队的理由,但这至少显示出大地保险管理层对分公司的管控较为乏力,且高层管理人员之间沟通协调机制有待改善。

  多重因素综合作用之下,公司年度业绩不能兑现承诺或成为压倒中再集团对大地保险二代领导层信任的最后一根稻草。

  启动“二次创业”

  目前主持工作的副总经理陈勇是原大地保险云南分公司总经理。根据公开资料,陈勇1989年进入保险业,先后在中国人保、平安产险、太保产险任职多年,2004年加盟中国大地保险,出任云南分公司总经理直至其2013年底调任总部。

  陈勇被委以重任与其在云南创下的优良业绩不无关系,云南分公司是大地保险内业绩最好的分公司之一,保费收入在云南市场排名第二,且实现承保盈利。目前陈勇已经到达上海总部办公近3个月,其任职资格业已获得保监会批复。

  总的来说,新调任的核心管理人员或多或少都有老大地背景,中再进行这样的安排到底有何深意,不得而知。

  目前新的领导层已经展开工作,据多位内部人士透露,“大地人”这个称呼正被频繁使用,试图强化员工的集体归属感。新领导层特别注意稳定人心,提出不管是过去的“老大地”,还是新进入的“新大地”,都是“大地人”。

  据悉,新领导层已经制定了明确的“三步走”规划,激励大地人二次创业。在具体业务方面,陈勇积极推行其在云南分公司大获成功的“找、控、引”三步曲,即找准优质业务,控制劣质业务进入,引导更多优质业务进来。

  为了实现一至两年内实现承保盈利,新领导层特别注重资源优化配置,给予利润高、效益好的分公司更多费用投入,同时总公司层面还成立了多个督导小组,派驻到业务欠佳的分公司帮助找问题,提升业务品质。

  随着新任管理层的逐渐进入状态,大地保险能否真正回归平静?一位公司内部人士分析,大地保险这些年的确有些折腾,中再集团和现在的管理层应该都希望稳定下来,但真正就此回归平静,还需时间检验。

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